Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Idegaarden Living

Privatlivspolitik og behandling af personoplysninger

Hos Idegaarden Living værner vi om dit privatliv og behandler dine personoplysninger med respekt og ansvar. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk lovgivning.

Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside er:

 

Idegaarden Living ApS

Juridiske navn: Idégaarden ApS

Organistationsform: Anpartsselskab

CVR: 19820173

Adresse: Orebygårdvej 11, 7400 Herning

Telefon: +45 97 19 26 33

E-mail: [email protected]

 

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

Oplysninger du selv afgiver

Når du:

  • Opretter en ordre
  • Kontakter os via kontaktformular
  • Sender os en e-mail
  • Tilmelder dig nyhedsbrev
  • Opretter en kundekonto

kan vi indsamle:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Leveringsadresse
  • Faktureringsadresse
  • Virksomhedsoplysninger
  • CVR-nummer
  • Betalingsinformationer

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger hjemmesiden, kan vi automatisk registrere:

  • IP-adresse
  • Browsertype
  • Operativsystem
  • Besøgte sider
  • Tidspunkt for besøg
  • Klikadfærd
  • Trafikkilder
  • Enhedsoplysninger

Disse oplysninger anvendes til statistik, sikkerhed, fejlretning og forbedring af brugeroplevelsen.

Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

Ordrebehandling

For at kunne:

  • Behandle bestillinger
  • Levere varer
  • Håndtere betalinger
  • Administrere reklamationer
  • Yde kundeservice

Kundeservice

For at kunne besvare:

  • Henvendelser
  • Tilbudsanmodninger
  • Reklamationer
  • Produktspørgsmål

Markedsføring

Hvis du giver samtykke, kan vi anvende dine oplysninger til:

  • Nyhedsbreve
  • Produktnyheder
  • Inspiration
  • Kampagner
  • Tilbud

Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringskommunikation.

Statistik og optimering

For at forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse analyserer vi anonymiserede eller pseudonymiserede data om besøgendes adfærd.

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger på følgende juridiske grundlag:

Opfyldelse af aftale

Når du handler hos os, behandler vi dine oplysninger for at kunne gennemføre købet.

Retlig forpligtelse

Vi opbevarer visse oplysninger i henhold til bogføringsloven og anden relevant lovgivning.

Samtykke

Ved nyhedsbreve, marketing og visse cookies indhenter vi dit samtykke.

Legitim interesse

Vi kan behandle oplysninger for at forbedre vores tjenester, forebygge svindel og sikre hjemmesidens funktionalitet.

Cookies

Vi anvender cookies for at sikre hjemmesidens funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik.

Cookies kan blandt andet anvendes til:

  • Huske dine præferencer
  • Måle trafik
  • Analysere brugeradfærd
  • Målrette markedsføring

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via vores cookieindstillinger.

Deling af personoplysninger

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser.

Dette kan omfatte:

  • Betalingsudbydere
  • Fragtfirmaer
  • IT-leverandører
  • Hostingudbydere
  • Marketingplatforme
  • Revisions- og rådgivningspartnere

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og må kun behandle oplysninger efter vores instrukser.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet.

Ordre- og faktureringsoplysninger opbevares som udgangspunkt i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Nyhedsbrevsoplysninger opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

Ret til indsigt

Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse

Du kan få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.

Ret til sletning

Du kan i visse tilfælde få dine oplysninger slettet.

Ret til begrænsning

Du kan anmode om begrænsning af behandlingen.

Ret til dataportabilitet

Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format.

Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling.

Ret til at tilbagekalde samtykke

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan dette til enhver tid tilbagekaldes.

Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang
  • Misbrug
  • Tab
  • Ændring
  • Offentliggørelse

Vi arbejder løbende på at opretholde et højt sikkerhedsniveau.

Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende regler, har du ret til at indgive en klage til: Datatilsynet

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivning, teknologi eller vores forretningspraksis.

Vi anbefaler derfor, at du jævnligt gennemgår siden.

Senest opdateret: 1. juni 2026